KundenZUFRIEDENHEIT

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, an unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilzunehmen. Bei Gmundner Fertigteile legen wir großen Wert auf die Meinung unserer Kunden, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen und unsere Qualität stetig zu steigern.

Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich und ausführlich. Ihre Antworten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Verbesserung unserer Angebote genutzt.

Kundenzufriedenheit und digitaler Fragebogen

Kundenzufriedenheit

Dieser Fragebogen behandelt die Themen Kundenzufriedenheit bei unseren „Produkten“ und „Service“


Produkt

Wir möchten Ihnen in diesem Abschnitt ein paar Fragen zu unseren Produkten stellen. 


Wie beurteilen Sie die Qualität der Produkte von Gmundner Fertigteile?


Wie beurteilen Sie die Produktverfügbarkeit des BODAN-Gleiseindeckungssystems?


Entsprechen die unterschiedlichen Stahlbetonelemente (Bahnsteig, BO-TRACK, Stationsgebäude, Sonderteile) der gewünschten Qualität?


Wie beurteilen Sie die Ausführung dieser Produkte?


Service

Wir möchten Ihnen in diesem Abschnitt ein paar Fragen zu unserem Service stellen. 


Was halten Sie von den beigelegten Dokumenten der gelieferten Produkte (Lieferschein, Einbauanleitung, …)


Sind Sie mit Ihrem Ansprechpartner zufrieden?


Sind Sie mit der Dauer der Anfragebeantwortung zufrieden?


Sind Sie mit der angebotenen Lösung Ihrer Anfrage zufrieden?